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旅酒问答QUESTION

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  • 1. 旅酒网出售的红酒真正都是原瓶进口吗?
    我们保证旅酒网的产品都是通过正规进货渠道购进的正版商品。旅酒网为用户制定了优质的售后服务。如果用户在购买商品后发现质量问题,请与我们联系,我们将针对商户提出的具体问题,作出适当的处理!让您购物放心、省心、舒心! 保障承诺: 每一位在旅酒网购物的顾客都可以享有“假一罚十”的权利。 注:如果您认为购买的商品是假货,并能提供国家相关质检机构的证明文件,经确认后, 在全额返还商品金额的同时,再以礼券形式返还十倍的商品金额。 以下情况属于产品质量问题: (1) 酒品酒标,瓶盖,瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏 (2) 酒品出现酒液外流现象 (3) 酒品超过产品出厂指定保质期 (4) 酒品不符合国家标准、行业标准的 (5) 酒品中发现以假充真、以次充好
  • 2. 旅酒网的补货流程是什么样的?
    请直接联系客服说明,客服确认后会尽快为您补货。 欢迎您直接与我们联络,我们将竭诚为您服务。 客服中心工作时间:9:00-18:00 客服热线:400-8300-850 客服传真:0755-2561 2870
  • 3. 如何订购?
    您可以通过拨打热线电话 400-8300-850联系我们的销售中心进行订购,也可以通过网站自行订购。
  • 4. 如何付款?
    我们为您提供多种结算方式,您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款: 网银在线:指直接使用您的银行帐号或卡号进行网上在线付款,您的银行卡需开通网上银行支付的服务才 能使用此种支付方式 邮局汇款:指客户将货款通过邮政部门汇到旅酒网Feelingwine 的结算方式 汇款地址:深圳市罗湖区太宁路85号罗湖科技大厦313 邮编:518020 收款人:深圳市宏博电子商务有限公司 银行汇款:指客户将货款通过银行汇到旅酒网Feelingwine 的账户结算方式 汇款账户: 户名: 支付宝付款:指直接使用您的支付宝账号进行网上在线付款。
  • 5. 配送费如何收取?
    订单购物金额满200元可免除配送费 快递送货上门配送费为20元/单 订单购物金额满100元可免除配送费 深圳地区配送费用10元/单
  • 6. 订单生成后我需要多长时间内支付?
    选择网银在线支付、邮局/银行汇款时,如果在以下规定时间内未收到您的款项,系统将自动取消订单。 网上支付:等待1天 邮局/银行汇款:等待7天
  • 7. 旅酒网Feelingwine的送货方式有哪些?
    旅酒网Feelingwine的送货方式一般为款到快递,如有特殊要求,请联系在线客服或致电客服热线400-8300-850。
  • 8. 如何获得发票?
    获得发票的方式: (1) 电话订购时,确认好所需要的产品后,请将您的发票抬头提供给销售人员,发票将另外邮寄给到。 (2) 如您在网站订购,请在提交订单前在 “ 您是否需要开具发票 ” 处选择 “ 是 ” ,并填写发票抬头。 发票将另外邮寄给到。 说明: (1) 旅酒网Feelingwine提供的发票为葡萄酒专用发票,此发票可用作单位报销使用。 (2) 一张订单对应一张发票,发票将在您收到商品后七个工作日后。以挂号信方式寄出,如遇春节、国 庆等长假,将适当延后。 (3) 配送费金额不包含在订单发票金额中。

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